Het bestuur van de Vereniging voor Sportpsychologie in Nederland (VSPN) heeft een klachtenprocedure in het leven geroepen en heeft daarvoor een Reglement voor het Toezicht vastgesteld. Tevens heeft het VSPN-bestuur de hierin genoemde Commissie van Toezicht en een Commissie van Beroep ingesteld.

De doelstelling van de klachtenprocedure is het onderzoeken, beoordelen en toezien op de afhandeling van klachten van cliënten, cliëntensystemen of opdrachtgevers over het beroepsmatig handelen van bij de VSPN aangesloten geaccrediteerde leden en in het bijzonder de in het register SPORTPSYCHOLOOG VSPN® opgenomen geaccrediteerde praktijksportpsychologen.

Het doel van een klachtenreglement is allereerst herstel van de verhoudingen tussen de klager en het geaccrediteerde VSPN-lid op wie de klacht betrekking heeft. Aangezien de VSPN een systematische evaluatie van klachten beschouwt als een bijdrage aan de kwaliteit van de dienstverlening van de geaccrediteerde sportpsychologen, is in de tweede plaats het nauwkeurig verzamelen en registreren van binnengekomen klachten door de Klachtencommissie een subdoel van de klachtenprocedure.

De vraag of iemand wel of niet de wet overtreedt, kan echter nooit door toepassing van de klachtenprocedure alleen beantwoord worden. De VSPN en de ethische gedragscode i.h.b. biedt geen bescherming tegen rechtsvervolging aan wie zich strikt aan de letter ervan houdt, net zo min als iemand alleen op grond van overtreden van het gestelde in de gehanteerde gedragscode juridisch strafbaar gesteld kan worden. Het zich gehouden hebben aan of het overtreden hebben van deze VSPN GedragsCode kan daarentegen wel als argument in juridische procedures aangevoerd worden, en, afhankelijk van de omstandigheden, als ontlastende dan wel belastende factor meegewogen worden in de oordeelsvorming.